Škoda Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile

"Pas de réponse à une demande de devis pour réparation carrosserie malgré 3 relances mail et une visite. J’avais déjà été échaudé avec une immobilisation d'une semaine du véhicule pour un changement de batterie. La coupe est pleine de change de garage...pourtant un compte ouvert ... Toujours dans l attente d une réponse un mois après..."

"Concession à fuir pour les professionnels libéraux. J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule électrique auprès de cette concession, il a été précisé le statut de médecin libéral avec un usage professionnel et particulier de la voiture (cela est autorisé pour les professions libérales). Je précise que c’est mon mari qui avait fait les premières démarches pour moi, malheureusement, la gestion administrative de mon dossier a été source de nombreuses déconvenues, avec des conséquences fiscales importantes. Lors de l’établissement de la carte grise nous avons demandé si nous pouvions mettre une deuxième personne sur celle-ci. Le vendeur ne nous a pas prévenu que la facture serait alors également à nos deux noms. Il est regrettable que nous n'ayons pas été correctement informés sur l’établissement de la facture au deux noms ce qui ne me permet pas la déduction des montants forfaitaires liés à l'usage professionnel, alors même qu’il avait clairement été exposé ma situation de médecin. Ce manque de conseil a un impact direct sur ma capacité à déduire les charges de ce véhicule en amortissement. De plus, le prix de la batterie n’apparait pas sur la facture à priori car ce n’est pas une facture professionnelle. Cette mention est cruciale pour bénéficier de certains avantages fiscaux spécifiques aux véhicules électriques, et son absence est préjudiciable. Suite à notre demande de modification, dans un premier temps, le vendeur m'avait affirmé que les modifications nécessaires (facture à mon seul nom et mention du prix de la batterie) seraient effectuées. Après deux mois et de multiples relances, il s'est rétracté, malgré ses confirmations initiales. Cette rétractation de sa part est liée au refus de son assistante de faire les modifications nécessaires. Suite au problème j’ai demandé à ce que le gérant me rappelle dans la semaine, il ne l’a pas fait."

"L'accueil au service entretien est sans reproche. Véhicule bien préparé . A conseiller"

"Achat d’un kamiq d’occasion… excellent accueil et professionnalisme du vendeur Benjamin, très à l’écoute … Nous recommandons vivement cette concession"

"Haut"

"Très bien accueillie et informée, j'ai acheté une Fabia d'occasion. Olivier a pris le temps et a su répondre à toutes mes questions"

"Super accueil de Benjamin, à l’écoute de ma demande ! Bonne affaire, hâte de recevoir le véhicule"

"Merci à Juliette pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande cette concession et son après vente."

"Je voulais juste un rendez-vous pour la révision 15000 kms de ma Skoda Octavia, il y a un mois de délai ! Rdv pour le 22 décembre..... donc je suis allé la grande ville à cote rendez-vous vendredi !!! C est mieux . Voila pour info ,sinon accueil téléphonique très bien."

"Toujours très pro et à l'écoute. Service au top! Merci à Stéphane et Aurélie pour leur SAV."

"Accueilli suite à un dépannage sur mon véhicule par des gens très compétents, à l'écoute, aux petits soins pour le client & attentionnés pour que l'attente se passe dans les meilleurs conditions. Réparations dans un temps très rapide & voiture rendue dans un excellent état ! Des professionnels comme on aime. A recommander assurément."

"Nous sommes passés chez Skoda voir les véhicules d'occasion. Nous avons été reçu par Mr MANFREDINI qui a été très a l'écoute,qui a tout de suite compris notre attente et nous a fait une proposition très correcte. Du bon de commande a la livraison de notre KAMIQ,Mr MANFREDINI a très disponible et professionnel. Merci pour son accueil."

"Vendeur très sympathique et disponible...même si je n'ai pas trouvé ma voiture dans ce garage"

"Le sav c'est amélioré depuis que la personne de l'accueil a été remplacé."

"Un excellent accueil par Matthieu. Jeune, dynamique, pédagogue. Un vrai plaisir de traiter avec quelqu'un de si professionnel. Un mail avec la proposition et la description a bien suivi dans le délai annoncé en magasin. Bravos !"

"Bon accueil. Garage sympa. De très bons conseils. Parking un peu petit"

"Accueil très correct par le vendeur. Bonne prise en charge"

"Très bien accueilli et de bon conseil"

"Acceuil au top, service impeccable 👌 Réparation de ma voiture avec lavage offert! Merci"

"Très bonne accueil vendeur très sympathique et très commercial"

"Aucun souci, concessionnaire très sympa, je recommande."

"Equipe au top ! Je recommande !!"

"Une bonne équipe commerciale entre Mr Maxime Deperdu et Mr Guillaume Parra....ils connaissent leurs produits et répondent clairement aux différentes questions que mon peut se poser. Je recommande vivement"

"L'équipe commerciale et après-vente est professionnelle et à l'écoute des besoins, ce qui est très appréciable !J'ai acheté un Kamiq, dont je suis enchanté, merci à toute l'équipe pour votre réactivité ! Je recommande fortement !"

"Pleinement satisfait de mon achat chez Skoda Vienne. Professionnels, agréables et bienveillants ils savent mettre à l’aise le client et le conseiller dans ses choix. Le suivi est également de qualité, pas uniquement lors de la vente, c’est important de nos jours. Un grand merci à Maxime et son équipe !"

"Service entretien en dessous de tout, incapable de remédier à un défaut de la voiture (bug informatique). Quand aux prix proposés, oubli d'une promotion de 50 € prévue par le constructeur. A éviter à tout prix"

"Bonjour, j'ai acheté une octavia, fidèle à cette marque, déçu de la préparation du véhicule, pourtant des frais de mise en route 33€, forfait de livraison 104€, on se demande pourquoi ? A la réception du véhicule le GPS était toujours en recherche ! le commercial nous a dit que c'était long, qu'il devait avoir un problème de réception, donc nous lui avons fait confiance. Je n'avais accès à pas grand chose sur mon écran!!!!! Au final, il a fallut que je ramène ma voiture chez un concessionnaire Skoda , pour qu'ils fassent la mise à jour de l'ordinateur de bord. Ils ne comprenaient pas pourquoi le véhicule n'était pas à jour en sortant du garage....."

"Nous avons été reçu par Jonathan, collaborateur à l'écoute, soucieux de répondre à nos attentes. Nous recommandons la concession Skoda Vienne."

"Superbe accueil, notre deuxième véhicule de société chez Skoda Vienne! Un merci particulier à Jonathan, vivement la prochaine!"

"Toujours bien accueilli. Je recommande"

"Commercial disponible, d'un excellent relationnel, à l'écoute."

"Entièrement satisfait par mon Kamiq. Un super service, merci à Maxime Deperdu pour son sérieux et son investissement."

"Nous avons acheté un VO dans cette concession en Juin dernier, et sorti de la livraison nous avions une alerte de manque d'huile moteur. En allant à la concession à côté de chez nous, le technicien nous a informé qu'aucuns niveaux n'étaient fait et que l'appoint en huile était inexistant. Les pneus étaient également dégonflés, ce qui est inadmissible lorsqu'on achète à véhicule à plus de 20 000euros, alors qu'une prestation de préparation est facturée plus de 90euros. Le véhicule était également informatiquement toujours en mode transport, preuve qu'on se demande bien ce qu'à fait Skoda Vienne a part laver la voiture et mettre un bouquet de fleurs sur le pare-brise. Quand au côté administratif, le commercial M. HIELY n'a vraiment pas gérer le dossier notamment de financement. 2 mois après la livraison, nous n'avons toujours pas de débit des mensualités, obliger d’appeler l'organisme de crédit à sa place afin de savoir quand seront débité les mensualités. Car quand on lui envoi un email, il ne répond bien sûr plus. Je passe sur sa mauvaise humeur lors du jour de livraison, ou ce dernier était remonté par un client précédent qui lui avait aux dires de ces propos Fait perdre du temps . Cela n'est pas professionnel d'évoquer avec des clients ce genre de propos alors qu'on vient lui acheter une voiture. Je regrette pas l'achat de mon véhicule, étant fidèle à la marque mais aurions aimer tomber dans une concession avec un service de qualité, ce qui n'est vraiment pas le cas de SKODA VIENNE."

"Concessionnaire compétant, le commercial est très dynamique bonnes informations bonne connaissance de leurs produits."

"Prix des pièces exorbitant"

"Bien reçu clair net mais pour se garer attention manque de place"

"Bien"

"+++ Super garage avec d'excellentes prestations de services. Je recommande +++"

"bonnes infos du garage suite à un souci avec ford vienne, merci !"

"J ai fais faire mon entretien de ma voiture pro un service au Top le chef d atelier est à votre écoute rien a redire je vous les conseils"

"Merci d'indiquer que le magasin ferme à 18h00 Je me suis fié aux horaires indiqués sur le site google qui indique 19h00"

"Mauvais diagnostic donc mauvaise réparation.le problème persiste.... Co.seille de skoda , une allumette et 5 litres d essence. Quel pro !!!!"

"Accueil professionnalisme sérieux Merci maxime"

"Garage serieux, bonne acceuil. On se sent en confiance. J'ai acheté un véhicule neuf ,c'est Maxime qui c'est occupé de moi et tout était clair,carré et rapide. La transaction c'est faite à distance sans surprises. La livraison était aussi super . Un plaisir de travailler avec des gens sérieux !"

"Concis, rapide, efficace, tres pro quoi ! je recommande"

"Très bon accueil. Competence et conseil sont au rendez-vous."

"Les taxis valter font confiance à Skoda et plus particulièrement au concessionnaire de Vienne. Merci Maxime"

"Très déçu les consseils pour l'achat d'une voiture d'occasion. Mauvais diagnostique pour le problème de la voiture et le service garantie fait tout pour se dédouaner. Cette sosiété ne vaut pas une étoile"