SKODA ALENCON - POIRIER ET FILS AUTOMOBILES

"Merci à Benjamin pour les conseils sur l'achat de mon nouveau véhicule. Je recommande"

"Un grand merci à Benjamin pour son accueil et son professionnalisme"

"Très bon accompagnement de Benjamin qui a été naturellement à l’écoute de notre besoin. Grâce à lui on a sauté le pas de l'électrique. Un conseil de qualité que je recommande."

"Super vendeur Benjamin très agréable et souriant à l’écoute de ses clients"

"Je suis très satisfait de mon expérience dans cette concession. Benjamin Boillon, le vendeur qui s’est occupé de moi, a fait preuve d’un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller avec clarté. Sa disponibilité a été remarquable : il a toujours répondu rapidement à mes questions et m’a accompagné à chaque étape, des démarches administratives jusqu’à la remise des clés. J’ai beaucoup apprécié son sérieux, sa transparence et sa bienveillance, ce qui m’a permis d’acheter mon nouveau véhicule en toute confiance. Je recommande vivement cette concession et remercie encore Benjamin pour son accompagnement exemplaire."

"Merci à Benjamin qui a su m’orienter et me conseiller dans mon nouveau projet automobile. Il est de très bon conseil, je recommande vivement"

"Tres bonne experience d'achat pour un VO. Tres bonne prise en charge commerciale (Mars 2025)."

"je suis venu me renseigner pour une Skoda fabia monte Carlo merci a benjamin pour son accueil sa gentillesse est d'avoir répondu a tout nos questions, vendeur honnête très compréhensible ne cherche pas a vendre le véhicule le jour même on resort avec du positif et le sourire merci a l'équipe Skoda de Alençon"

"Merci à Benjamin, vendeur très aimable, souriant, nous a dirigé vers un modèle qui rentre dans notre critère de budget. Je recommande"

"Tombée en panne à Alençon sur la route des vacances, ma voiture a pu être réparée en un temps record malgré la surcharge du planning de ce garage. Merci à la responsable d'atelier Céline Feuilladieu pour sa attention, son sens de l'arrangement et son efficacité !"

"Lors de ma visite à la concession pour la recherche d'une Fabia très bon conseils de la part du commercial Mehdi."

"Suite à mon achat de ma Skoda, je recommande le vendeur Benjamin B. Il donne de très bon conseils."

"Le monsieur sent l'alcool et doit toucher à mon Véhicules pour des éléments de sécurité ... je fais une remonter au siège, cest inadmissible !"

"La voiture est très bonne. Le service clientèle et le service après-vente sont inexistants Trouvez un meilleur concessionnaire - Mensonges, promesses non tenues et service médiocre."

"Mr Boillon a fait preuve de professionnalisme et de service au service au client. Il a su gérer notre dossier de A à Z. Je recommande !!!"

"Très content de ma nouvelle Fabia, Mr Boillon a fait preuve d’efficacité et de sympathie. Je le recommande sans hésiter !"

"Très belle concession avec du choix et de très bons conseils. Véhicule très bien présenté."

"Merci à Benjamin pour la livraison de ma Skoda Fabia."

"Merci Benjamin pour la réactivité concernant l’achat de ma Fabia."

"Merci à Benjamin qui a su me conseiller sur l’ensemble de la gamme Skoda. Je recommande"

"Benjamin a été très clair et très patient pour m'expliquer le fonctionnement de ma voiture"

"Très bon accueil. Merci à Benjamin pour son écoute et ses conseils."

"Très contents de notre Skoda Kodiaq livré. Excellent accueil du début à la fin. Benjamin est un commercial très professionnel et connaît bien ses dossiers et ses produits. Très bien guidé par Julien, nous ne pouvons que recommander."

"Très bon accueil, merci à Benjamin pour ces bons conseils et sa sympathie. Il a répondu à mes attentes. Je recommande."

"Après un passage à la concession, Mr Boillon Benjamin nous a parfaitement conseillé, nous reviendrons prochainement pour un achat!"

"Merci à benjamin pour la présentation du vehicule! Très pro et a l'écoute"

"Merci a Benjamin pour son accueil, son écoute et ses conseils. Nous avons été ravie de notre venue dans votre concession."

"Excellente expérience avec la concession Poirier Skoda a l’Aigle pour l’achat d’un Skoda Kodiaq. Un grand merci a Mr Laurent Gaudinière pour son professionnalisme, sa réactivité sans oublier sa bonne humeur."

"Très bon accueil , commerciale agréable et sympathique la skoda fabia que j ai acheté Est formidable je recommande vivement"

"Très bonne expérience chez Skoda Alençon. Le vendeur a été au top , encore merci à benjamin pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"J'ai eu le plaisir de tomber sur un très bon conseiller Mr Boillon Benjamin je recommande vivement"

"Je suis venu pour l’achat d’un véhicule d’occasion. J’ai été très bien accueilli par monsieur BOILLON Benjamin de chez Skoda. Il m’a bien renseigner sur le véhicule que j’avais remarqué au préalable, que j’ai ensuite acheter."

"Merci pour la livraison Benjamin et toutes vos explications sur mon achat de Skoda Kamiq : vous m’avez bien aidé!"

"Très satisfaite de l'accueil ! Je recommande vivement ce concessionnaire et en particulier Benjamin pour son excellent travail. Il est très professionnel, sympathique et à l'écoute. Merci encore !"

"Bonjour, ravi de mon passage dans votre concession, votre collaborateur Mr BOILLON ma reçu comme il se doit et est de très bon conseil. Je recommande !"

"Merci beaucoup à Benjamin pour son professionnalisme. Je vous le recommande il est à l'écoute, il sera vous conseiller parfaitement. Merci à lui"

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion Seat. Nous sommes ravis de notre expérience. Merci à Benjamin qui a pris le temps nécessaire pour bien comprendre notre demande et qui nous a tout expliqué concernant la prise en main du véhicule. Il s'est montré disponible et sympathique tout en restant professionnel."

"Très bon accueil un vrai service professionnel et une voiture d'occasion conforme à la description. C'est à dire impeccable."

"Bonsoir Je reviens sur les problèmes de mon Kamiq version Monte-Carlo Toujours en attente de réponses suite aux problèmes rencontrés Déclenchement du visuel Air Bag apparemment connu par la marque mais à ce jour sans réponse SOS pour lequel je n'étais plus connecté GPS lorsque l'on souhaite accéder nous renvoie sur le téléphone C problèmes apparaissent et disparaissent le plus inquiétant étant le voyant Air Bag et des choses manquantes par rapport à la documentation reçu en septembre 2023 Livraison faite le 2 Mai 2024 Manquant allume cigare dans coffre Manquant tiroir de rangement sous siège AV passager Toutes ces questions posées à la concession mais sans retour à ce jour On nous demande à la livraison de mettre 5☆☆☆☆☆ pour la bonne image de la concession mais plus personne lorsque qu'un problème survient Très déçu par la concession SKODA du groupe POIRIER Alençon Bruno MAGNIEZ Accueil très pro du service commercial Merci Clémence pour la demo du kamiq et sa patience au travers de mes questions 🙏 Merci pour la remise en main du véhicule Merci également au Directeur commercial Skoda Très professionnel je vous invite à leur rendre visite 👍"

"Achat d'un véhicule chez Skoda, je suis très ravi de mon expérience! Un grand merci à Julien et Benjamin, qui ont été présents à chaque étape du processus. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont accompagné tout au long de l'achat. Si vous cherchez une concession où vous sentir bien conseillé et pris en charge, je ne peux que recommander cette équipe. Merci à eux! :)"

"Très bon accueil de la part de Benjamin ! De bons conseils pour mon projet futur ! Un grand merci ! Je recommande cette concession"

"J'ai profité des journées portes ouvertes pour me rendre chez Skoda Alençon Un accueil très sympathique de Benjamin qui a répondu à l'ensemble des mes questions avec beaucoup de professionnalisme Merci"

"Très bon accueil de la part de # Benjamin pour l'achat d'un véhicule d'occasion Skoda Fabia. Réception du véhicule dans les délais dans un état irréprochable."

"Une étoile car moins pas possible .....Clairement, déçue de cette marque.... Préconisations constructeur pour une distribution 210000km moi personnellement pompe a eau qui fuit a 110000km!!Prise en charge constructeur ridicule... Le groupe VAG a fuirrrrrr.. et pourquoi pas emmener ce cas en justice ?"

"L'histoire étant tellement longue et tellement décevante que je ne sais par où débuter.... Le 26.07 mon véhicule AUDI Q8 arrive à la concession en dépanneuse pour un souci d'alterno démarreur (maladie des Q8 qui fait d'ailleurs l'objet de rappel dans d'autres pays). Prise en charge efficace et prêt d'une Audi A3 jusque là tout va bien! Pendant plus de deux semaines, rien ne bouge hormis une faiblesse de la batterie de l'A3 (6500 kms)qui m'oblige à faire appel à nouveau à l'assistance avec changement de batterie. Ce dernier fut épique car ce n'est qu'après de nombreux appels et mails qu'on m'invite à passer à la concession pour changer cette fameuse batterie. Enfin le vendredi 09 août, M.MARAIN m'indique avoir envoyé un mail à la concession de BEZIERS le 07 août pour lequel il attend toujours un retour. Néanmoins celui-ci m'informe que je dois ramener le véhicule de prêt au plus vite malgré le fait que mon Q8 ne soit toujours pas réparé! Le lundi 12 août, je m'empare du dossier et contacte la concession de BEZIERS afin que la demande de prise en charge de mon dossier soit transmise à la bonne personne! (est ce au client de faire ce genre de démarches???) Le mardi 13 août, je relance BEZIERS qui m'indique avoir confirmé la prise en charge des réparations alors même que je n'avais eu aucun retour de M.MARAIN qui avait oublié de me prévenir..... Nous nous entendons donc sur une prise en charge TOTALE des travaux par la concession de BEZIERS et une livraison de mon Q8 enfin réparé en date du 22 août. Je pensais enfin que cette histoire rocambolesque était finie quand Zoé me contacte pour m'informer que le coût de la batterie était à ma charge. En effet, le responsable de l'atelier n'avait pas fait attention que sur la prise en charge des travaux, la batterie n'était pas incluse et qui bien évidemment en amont des réparations n'a pas pris la peine de m'en informer. Je me retrouve aujourd'hui contrainte de payer une facture pour laquelle je n'ai jamais été informée sans compter que si je n'avais pas fait le travail du service commercial auprès de la concession de BEZIERS, mon véhicule serait toujours au point de départ. J'en appelle donc à votre bon sens et à votre sens du service en tant que concession d'une marque dit PREMIUM pour SVP que mon expérience au sein de vote concession ne soit plus un cauchemar!!"

"Un début de dossier assez chaotique et une belle remontée grâce a M Boillon Benjamin et Julien, merci a eux d'avoir repris les choses en main et de nous avoir permis d'aboutir notre projet. Explications du fonctionnement du véhicule et suivi après livraison effectué avec succès."

"La commerciale Clémence nous a très bien conseillé, dans l’hésitation sur 2 véhicules elle a su nous apporter un vrai conseil. Accueil chaleureux et familial."

"Très bon accueil de la part de Benjamin qui nous à renseigner et nous a présenté le modèle Superb noir finition laurin & klement intérieur cuir ( très beau modèle), nous reviendrons avec plaisir lors de votre porte ouverte de ce week-end"

"Un premier vendeur déprimé par le marché de l'électrique imprevisible et qui a passé 1h à m'expliquer qu'il ne reprendrait pas mon véhicule electrique que je ne voulais de toutes façons pas lui vendre... un nouveau vendeur au demeurant sympathique à qui je demande de pouvoir essayer un modèle électrique plus longtemps avant un possible achat. Cela ne devait pas poser de problème mais il devait demander l'autorisation à son supérieur...jamais eu de nouvelles. Tesla à de beaux jours devant lui."