ŠKODA Sarreguemines - VGRF Grand Est

"Déception totale 1ere fois 2022: vendeur pas 100% je me suis rétractée. 2e expérience 2025 : en août (plus d'un mois avant) je contacte pour ouvrir un dossier leasing social qui doit ouvrir le 30 septembre, vendredi je reçois un appel me disant que mon dossier ne peux donner suite je dois me rabattre sur une ID volkswagen. J'ai laissé tombé. L'honnêteté ne paye pas j'aurais du retenir cette phrase et lancer mes dossiers chez les concurrents également"

"Rapidité de la livraison sur un autre garage Skoda, à Metz en l’occurrence. Belles prestations de la voiture, nombreux équipements. Prix très abordable. Bonne reprise de mon ancienne voiture à Metz (Ford). Je recommande les deux garages Skoda de Metz et de Sarreguemines qui travaillent main dans la main."

"Très bon accueil et personnes très sympathiques et compétentes. Très bonnes impressions !!!"

"Merci à Morganne pour sa gentillesse, son accueil son proffesionalisme et sa patience , nous sommes ravis de notre achat d' une Skoda Kamiq. On recommande a 100%."

"Super accueil bon conseils Service impeccable Morgane est très pro"

"Très bonne accueil et une equipe souriante. Merci au chef d’atelier pour sa réactivité"

"Avec mon conjoint nous avons acqueris le nouveau skoda Kamiq. Nous sommes totalement ravis de notre achat et remercions énormément Maxime, pour son suivi régulier ainsi que pour la livraison en avance de quelques semaines. Je ne peux que recommander."

"Accueil chaleureux. Conseiller très compétent. Facilité pour réaliser un essai."

"Accueil très agréable et très professionnel Personnel très compétent Félicitations à tous nos interlocuteurs"

"J'ai confié mon véhicule à ce garage pour une réparation de carrosserie, et je suis ultra satisfaite de la qualité du travail. La carrosserie a été refaite avec grand soin, le véhicule m'a été rendu dans un état impeccable, mieux qu'esperé. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Les délais ont été respectés et tout s'est fait en toute transparence. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Ragazzi, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi. Je recommande vivement ce garage, merci pour votre sérieux !"

"Prise en charge rapide , personnel très accueillant"

"Bon accueil et commercial à l'écoute."

"Le commercial Mateo est très accueillant et très professionnel. Efficace."

"2 fois que j'y vais, l'accueil est super. Ils ont réparés ma voiture plus vite que prévue pour ne pas me laisser sans voiture. Je recommande vivement."

"Je viens d'acheter un véhicule à distance dans ce garage. Excellente expérience, contact facile et réactif avec Morgane, excellente conseillère commercial qui connait très bien ses produits, elle nous a très bien accompagné dans notre acquisition, les échanges par mail ou sms ont été rassurant et la visite de la voiture en visio nous a mis en confiance, aucune mauvaise surprise. Encore merci à Morgane."

"Très bon accueil, délai et tarif respecté"

"Très bon concessionnaire avec des super prix pour le leasing. L'accueil et les conseillers sont à votre écoute."

"Je viens d’acheter un véhicule dans ce garage. La livraison et de traitement était laborieux. Suite à la livraison ou j’ai découvert énormément de chose qui sont indignes d’un véhicule vendus en dans le réseau. 14 jours après la réception je n’ai ni facture ni carte grise malgré relances. Je déconseille donc de vivre la même chose."

"Personnel à l'écoute du client et professionnel. Travaux de carrosserie réalisés dans les délais et résultat parfait. Je recommande"

"Très satisfaite de mon expérience au garage Skoda de Sarreguemines. Accueil très chaleureux par Joris et Maxime pour l'achat d'une Scala. Très bons conseils et suivi... Je ne peux que recommander ce garage, professionnel et compétent."

"Service compétent et réactif, le problème a été trouvé rapidement, la solution appliquée par réinitialisation du système voiture."

"Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 10/10 - Durant les 5 premières semaines, j'aurais mis une note de 3: aucune visibilité, nombreux appels avant d'avoir un contact, outils de diagnostic n'inspirant pas confiance (il faut remplacer au prix maximum), engagements non respectés (restitution du véhicule dans la semaine, demande d'intervention du fabricant non faite). Heureusement, par la suite, les équipes se sont fortement mobilisées et tout a été réglé en 3 semaines: devis reçu, diagnostic par un spécialiste, coordination avec la société de leasing et le fabricant, transparence, réparations en un temps record. A ce jour, tout semble fonctionner. Dommage que ça n'ait pas été comme cela dès le début. En tout cas, votre établissement a bien rectifié la trajectoire"

"Un petit avis pour partager 5 étoiles. Ma compagne a acheté une skoda fabia d'occasion dans cette concession. Malgré un problème au sujet de l'équipement de la voiture, TOUT a été résolu. J'ai fait remonter mon insatisfaction auprès de la concession alors s'agissait juste d'un malentendu ! Bref, au final, je tiens à souligner le professionnalisme, l'amabilité et la patience de Morgane Toriello. (J'espère que cet avis arrivera sous les yeux des responsables de la concession). Au passage ; ma compagne est ravie du véhicule."

"Nous avons acheté notre véhicule en mai dernier! Une équipe au top! je ne peux que faire de compliments. En particulier pour Morgane et M.Ragazzi, même si bien-sur toute l'équipe est vraiment soucieux de ses clients. Je mets tout de même une p'tite remarque sur le fait qu'il serait judicieux de la part de la concession de mettre en avant le fait qu'un atelier entretien, réparation et surtout changement pare brise sont existants. Je trouve que ce n'est pas assez mis en valeur par rapport au service qualité proposé par l'équipe."

"Client depuis 23ans de la marque Skoda je recommande vivement cette concession . Merci plus particulièrement a monsieur Joris Matta . Le fiston et plus que content de sa nouvelle Fabia"

"Voiture acheté en octobre 2023 , il y as peu nous avons contacté le garage pour teindre les vitres du véhicule, nous sommes tombés sur Mme Carvalho, une personne très sympathique , très professionnel et très à l écoute de notre projet . Nous la remercions elle et l'équipe pour le savoir faire Je recommande"

"A la suite d'un sinistre fin mars, j'ai mandaté ce garage pour les réparations. Tout s'est très bien passé de l'expertise aux réparations jusqu'à la remise de mon véhicule : réactivité, professionalisme et amabilité. Merci encore au service carrosserie, M. David Ragazzi et son équipe. Je recommande vivement cette concession."

"Toute l’ équipe a été à mon écoute. Très. sérieuse avec beaucoup d’ échanges téléphoniques et des fous rire . Je recommande à tous cette concession. Très réactive, professionnelle , accueillante et disponible pour nous acheteur. Encore merci pour votre amabilité. Je rêvais d’ avoir de nouveau une Skoda et pour rien au monde je voudrais une autre voiture. J’ avais une Skoda Fabia auparavant mais suite à un accident je n’ avais pas les moyens financiers pour en racheter une et au mois de mars après quasiment 4 ans mon rêve s’ est réalisé. J’ adore cette voiture avec tout son confort. D’ ailleurs mon mari me la piquerai bien mais dans ses rêves 😜😜😜😜😜😜😜"

"Les petits problèmes sont tjrs réglés très vite…bravo à tt l’équipe.. ambiance très chaleureuse 👍"

"Tout s’est très bien passé pour l’achat de notre véhicule d’occasion Morgane qui a pris en charge notre dossier a fait un travail remarquable Accueil, disponibilité, réactivité A noter également un sav rapide et efficace Nous recommandons sans hésiter"

"Attention entreprise voleuse j’ai acheté une octavia rs, contact très compliqué plusieurs appel au mois d’août pour acheter la voiture sans réponse, j’achète finalement et prévois une livraison via driive me, une semaine après le virement je décide finalement de venir chercher car aucun chauffeur disponible chez driive me et Skoda accepte de me rembourser. A ce jour presque 1 mois et demi après avoir récupéré la voiture je n’ai pas récupéré mes 500€, je dois faire un débosselante que Skoda doit prendre en charge j’ai peur du délai, bref gagner votre temps acheter ailleurs"

"Très bon garage, travail bien fait, techniciens compétents, j'ai confiance."

"Equipe sérieuse et agréable, service impeccable, le suivi du client est bien assuré. Très content de mon expérience avec le garage Skoda Sarreguemines."

"Très bon choix de véhicules en exposition. Merci à Maxime pour sa patience et son professionnalisme !"

"Super et rapide, j'avais un bruit bizarre a la voiture et je suis allé voir. Problème trouvé tres rapidement et réparer dans l'immédiat. Super sevice et très sympa. Merci encore"

"Reçu par Alain Klein très à l'écoute qui a pu régler de façon immédiate sans rdv un souci de niveau d'huile bas sur une Skoda Scala à usage professionnel. L'atelier a également vérifié extérieurement le véhicule, décelé 2 écrous de roues manquants sur une des roues et complété le liquide lave-glace ! Service rapide, courtois, impeccable et garage très accueillant. Un sans fautes !"

"Achat d'un véhicule par internet Service client au top! Véhicule livré devant ma porte !"

"Avis de professionnel à professionnel: Accueil pro et chaleureux, sens du service, seul bémole mais ils n'y peuvent rien, il est difficile de stationner en tant que visiteur ou prestataire extérieur."

"Achat effectué à distance. Garage très professionnel avec des prix justes et attractifs. Sébastien est très disponible et à l'écoute. Tout s'est déroulé parfaitement et dans le timing prévu. Je suis très content de ma nouvelle Skoda Fabia. Je recomande vivement ce garage."

"Trés bon accueil de la part de Morgane suite a un achat d'un Skoda karoq. Venant de Toulouse, elle est venue me recuperer au train. La voiture est en parfaite etat et elle a pris de temps d expliquer toutes les options disponibles. Concessionnaire fiable et sérieux. On resent la bonne ambiance de travail"

"Achat à distance d'un Skoda Kamiq parfaitement réussi grâce à Sébastien Malingrey. Un suivi impeccable avec un grand professionnalisme, un accueil chaleureux et une préparation en atelier impeccable. Je n'ai vraiment pas regretté les 500 kms effectués pour récupérer mon Kamiq, qui est un très bon véhicule."

"Lors de mon achat d'une skoda KAROQ j'ai eu comme vendeur Mr Mathieu Panter et Mr Yann Jokzimovic qui étaient très avenants et très professionnels ! J'en était ravie je les félicite pour leur compétence !"

"J'ai acheté une Skoda Enyaq en décembre 2021. L'achat c'est bien passé. Par contre, il manquait les écrous antivols, j'ai déjà rappelé une bonne dizaines de fois et toujours pas d'écrous (Nous sommes avril 2022). Donc pour le moment le SAV n'est pas bon et voici le message que j'ai reçu Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, à bientôt chez SKODA Sarreguemines !. Cela veut dire qu'ils ne lisent même pas leur message."

"Concession super accueillante avec des gens d'une extrême sympathie ! Venant du Nord de la France pour voir et acheter une Octavia RS, ils ont très bien répondu à mes interrogations. La voiture est dans un état impeccable après avoir était bichonné par le service carrosserie. La commerciale, Morgane à était très gentille, compétente et patiente Bref je recommande fortement cette concession, je ne regrette pas mes déplacements !"

"Très satisfaite, la livraison de notre véhicule s’est bien passée , explications claires ! Service impeccable"

"Premier achat chez Skoda, ravi de l'accueil et du professionnalisme de Nicolas. Service super pour une voiture impeccable. Je conseille +++"

"Premier achat chez Skoda et à ce jour, pour un Skoda Kamiq Ambition je voudrai revenir sur mon expérience d'achat. Le vendeur, Lucas Koenig a le souci de la satisfaction de son client. Il cherche des solutions et s'adapte aux besoins et budget du client. C'est de loin un des meilleurs commerciaux que j'ai pu rencontrer. Le suivi ne s'arrête pas à la livraison, il vous accompagne et reste à la fois réceptif et réactif. Nous espérons pouvoir encore travailler longtemps avec lui. 👍 — à ŠKODA Sarreguemines."

"Un très bon accueil, un projet d’achat de véhicule d’occasion guidé du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme et d’adaptation aux contraintes du moment. Véhicule impeccable. Merci à Nicolas et aux équipes de l’atelier."

"Premier achat de véhicule en garage pour nous, et nous sommes très satisfaits. Une équipe dynamique et à l'écoute. Un service impeccable. Vraiment super !"