Škoda Saint Maximin Automobiles

"Remplacement de mon airbag Takata simple et efficace merci a vous"

"Merci Guillaume pour cet accueil et organisation pour la prise en charge de mon véhicule LOA. Très contente depuis 2 ans. Je recommande ."

"Guillaume excellent commercial et a l'écoute"

"Pris en charge rapidement et véhicule réparé. Parfait."

"Très agréable et a l'écoute. Une belle concession et un staff très accueillant !"

"Parfait. De la prise en charge à la remise du véhicule."

"Je viens de récupérer mon nouveau véhicule au Skoda St Maximin cette semaine. Un régale ! Du début à la fin, lors de tout l'accompagnement. Un grand merci à Hugo, Noemie et Lilian. 5 étoiles c'est vraiment le minimun !"

"Très bon accueil, efficacité et force de propositions."

"Toujours un très bon accueil ! Mécaniciens et commerciaux très à l'écoute ! Prise en charge du véhicule rapide et efficace !"

"Accueil parfait, travaux sur la voiture parfait. Une bonne prise en charge merci à vous"

"Accueil et prestation de qualité. Et toujours les bon conseils pour l'entretien des véhicules"

"Merci à Guillaume pour son professionnalisme et son conseil judicieux quant à la renégociation d’une extension de kilométrage sur le contrat d’entretien."

"Superbe accueil lors de la livraison de ma voiture. Pros et surtout collaborateurs très souriants."

"Très bonne concession. Hugo c’est le meilleur vendeur qu’on as connu. Pourtant on en as fais des concessions et Hugo ont as accroché tout de suite qui nous as conseillé rassuré et surtout a l’écoute sur l’achat de notre voiture. Le personnel est très accueillant et au petit soins. Je recommande vivement cette concession."

"Très mauvaise expérience avec le garage Skoda St Maximin. On m’a fait perdre du temps et de l’argent, sans avoir pu commander la pièce. Au bout du 3eme report de commande, j’ai préféré aller chez un autre concessionnaire ŠKODA. En 10 jours c’était déjà réglé, entre la commande de la pièce et le rdv. Ça a pris 30 minutes de main d’œuvre, on m’a prêté un véhicule. La pièce aussi commandée d’usine et garantie 2 ans, avec une facture beaucoup moins chère. Et en plus, j’ai été mieux accueilli et conseillé. Le seul avantage que j’avais avec le ŠKODA de st Maximin c’était le plus proche pour le reste, j’ai du aller chez un autre concessionnaire."

"Cela fait des années que je viens chez Skoda/Seat pour acheter et entretenir mes véhicules. Je n'ai jamais pris le temps de laisser un commentaire. Merci à toute l'équipe mais plus particulièrement à Guillaume pour sa réactivité, sa gentillesse et son efficacité! Et également à Hugo côté vente pour ses bons conseils et son sourire."

"L’équipe de Skoda Saint Maximin a su répondre à une réparation d'urgence sur mon véhicule sans rendez vous, et avec une grande rapidité. Je les remercies pour ce service impeccable."

"Un grand merci à Hugo Martin , cette personne très simple ,poli , transparent, et aimable qui conseille très bien et explique aussi bien. A l'écoute et très compréhensible Franchement le top du top j'ai fais un dossier pour un skoda kamiq monter carlo J'ai tellement hâte de l'avoir"

"Merci à Hugo pour son travail plus que parfait !! À l’écoute des critères il a su convaincre ma mère et ma grand mère ainsi que moi pour l’achat de véhicules !! Au top il ira loin ! Souriant et très à l’écoute je le conseille 1000x. 😁"

"Très bon accueil, grand professionnalisme des personnes qui m'ont reçu, Très bons conseils d'achat prodigués par Serge DUPUY qui ne cherche pas à vous faire dépenser plus. Très belle concession, je recommande vivement."

"Super bien accueilli commercial très agréable et très professionnel il a fallu que je vienne à Paris pour être bien conseillé Je viens de la haute Savoie Je vous le conseille"

"Au top pour vous conseiller et vous vendre une voiture, c’est ensuite que les choses se gâtent.Le SAV est très décevant, avec des délais d’intervention de plusieurs mois pour une réparation qui demande peu de temps, et pour laquelle il ont la pièce de rechange en stock.Effectif de l’atelier a renforcer d’urgence!"

"Un grand merci à l'équipe Skoda St Maximin et particulièrement à Ethan qui a suivi le dossier d'une main de maître (comme quoi le talent n'attend point le nombre des années !) et à Noémie pour sa gestion à distance pour finaliser les aspects administratifs. Nous avons validé notre choix de la concession non pas uniquement du fait de la disponibilité de la voiture mais surtout pour l'accompagnement et votre sérieux ! Merci à vous et belles fêtes de Noël. Daniel"

"C’est la 2è voiture que j’achète dans cette concession. Elle est très propre et le personnel TRÈS agréable. De plus, ils sont à l’écoute et pleins de bons conseils sans vous pousser à l’achat. Je recommande 👍"

"Deuxième superb achetée chez skoda st maximin. Lilian est toujours disponible, sympa, et professionnel. Je mets aussi un point positif pour Hugo qui avait remplacé lilian absent et qui, lui aussi a été très gentil et professionnel. Dernier point positif, Noémie toujours souriante et efficace. Alors certes, ma superb a eu quelques défaillances électroniques, mais un rendez-vous est programmé pour résoudre ces petits désagréments."

"Cela arrive déjà plusieurs fois pour faire une demande de rendez-vous cette fois-ci devient très décevant car on me répond pas avant Janvier pour cause il n’y a pas assez de techniciens j’ai l’impression que la concession est bonne pour la vente mais pour le service après vente, l’entretien c’est zéro ces dernières années Un client de moins Cordialement"

"Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cette concession et chaque fois l’accueil , l’écoute et le conseil sont au top. Notre projet n’est pas réellement défini mais malgré ça , Hugo prend en compte tous nos critères et nous guide à trouver le meilleur compromis pour nous. Nous recommandons cette concession 😉"

"Bonjour. Très Bon accueil. Service commercial très professionnel. Je recommande la concession Skoda Saint Maximin. Merci."

"Nous avons acheté avec mon mari un véhicule en décembre 2022 avec le commercial M. BARRAL. Nous rencontrons depuis 1 mois un problème concernant le moteur des essuis glaces. Nous appelons l'atelier pour prendre rendez-vous (véhicule sous garantie encore). Ils ne peuvent pas prendre notre véhicule avant fin décembre car le planning est complet et je cite ils ont un problème de recrutement. Donc nous devons : - attendre jusqu'à fin décembre, - payer les réparations car le véhicule ne sera plus sous garantie fin décembre et tout cela sans pouvoir utiliser le véhicule étant donné les pluies... et aucune solution apportée. Nous décidons de joindre le commercial, indisponible car salon de l'automobile. Nous avons au téléphone un autre commercial qui devait en parler au responsable et nous rappeler. Je cite vous inquiétez pas je transmets et il vous rappelera Aujourd'hui nous attendons toujours son appel .... Bien déçus et une chose est sûre, nous ne recommanderons pas SKODA St Maximin. Pour vous faire acheter un véhicule, vendre leur soit disant service, garantie... , tout le monde est là et on arrive à vous sortir un beau discours, par contre pour fidéliser et suivre le dossier et le Sav, il n'y a plus personne."

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT Exemplaire sur le papier mais mon expérience révèle unnmanque de professionnalisme et un manque de fiabilité / honnêteté. J´achète un suv d´occasion récente à un prix normal (pas moins cher) pour ce modèle et ses caractéristiques. Une fois arrivé sur place traces sur les sièges qui n´étaient pas bien retirées contrairement aux espérances de propreté que l´on pouvait avoir + bas du bas de caisse et passage de roue très loin d´être nickel = boueux, bon déjà cela m´apprendra à être un client pas trop exigeant bien que le prix ne justifiiait pas de l´être (bon passe encore pourrait on dire ou pas ...), pas de livret non plus dans la boîte à gants . Une fois en possession du véhicule et après une dizaine de mn de route peut-être 15 grand max, la passagère s´aperçoit qu´un petit éclat se trouve tout à droite du parebrise (œil de lynx pour que le client s´en aperçoive, exploit qu´on le remarque si rapidement ...), on appelle concession, on fait demi tour, forcément le commercial se montre très rassurant !!!! Plus d´un mois plus tard toujours pas de nouvelles , période estival certes mais au vu de la réponse si previsible quelques jours auraient suffi.... je me décide donc à appeller, je détaille le problème de l´impact et le responsable commercial se montre relativement rassurant bien évidemment mais à priori n´etait pas au courant... soit manque de professionnalisme soit mauvaise foi ou les 2 Et au final, quelques jours plus tard j´apprend par courriel qu'il n´y aura aucun geste commercial, je suis atterré évidemment au vu de ces multiples accrocs au sérieux et a l´HONNÊTETÉ surtout attendu d´une concession... Bref on souhaitait passer par une concession justement pour que la préparation du véhicule soit faite de manière professionnelle ... ) Bien sûr je contact le service marketing dont les coordonnées apparaissent dans certains commentaires par courriel il y a quelques jours mais aucune nouvelle pour le moment ..."

"Je suis passée ce matin pour un bruit métallique suspect à l’arrière de mon véhicule. J’ai été immédiatement écoutée et accompagnée. Un essai a été réalisé dans un délai très bref puis une prise en charge en atelier pour une première évaluation. Problème très vite résolu 👍🏻 Je tiens à souligner l’accueil irréprochable et la disponibilité de l’équipe Skoda ! Encore merci ☺️"

"À déconseillé très fortement. Le service atelier catastrophe c'est pas des mécaniciens mais par contre la facturation ils sont au top il vous facture sont réparés ils m'ont dit que c'était un fusible classique, vendu à Cora 1 € et il mon facturer à 320 €. Et ma panne n'est toujours pas réparé un grand bravo pour la banane que j'ai eu merci et c'est la dernière fois que j'achète Skoda. Je vous déconseille"

"Meilleur contact que j'ai eu parmi la totalité des concessions de la zone Saint-Maximin. M.Martin à été capable de répondre à l'ensemble de mes questions et de me conseiller au mieux. Mon avis concerne uniquement la partie commerciale, pour l'instant je n'en suis qu'au début du processus d'achat."

"Achat d un Kodiaq d occasion l an dernier. Lors de l achat, le nettoyage a était bâclé. ( traces de doigts noir sur pare soleil, le coffre pas aspirer, des traces de boues sur le plastiques...). Nous avons donc repris un rdv pour le nettoyage qui a était réalisé avec plus de sérieux. De plus nous avons signalé un problème d'optique. 1 an après petite révision de 300e. Je leurs demande de regarder les optiques, cette fois ci réglé trop haut, tout le monde me fait des appels de phares. Et la faute à pas de chance d après l accueil mon véhicule m affiche un témoin moteur orange sans message d information. Je rappel donc pour repasse et l'on m' annonce un délai de 20 jours ( jours fériés ok... ) et 120e ! 120e, la moitié du prix de ma révision pour branche l ordinateur à la prise obd et lance un scan qui dure 5 à 10 min ! Ma voiture n avait aucun défaut avant l entretien ! Il est évident qu'ils sont déborder si toutes les voitures doivent revenir."

"Au bout de 13000 kms, le ventilateur chauffage HS, 3 mois pour avoir un rdv fixé dans un 1er temps le 26 mars, me recontacte par la suite pour me ravancer le rdv au 6 mars! Preuve a l'appui (sms) Refuse ce jour de me prendre ma voiture pretextant le rdv au 26 mars Juste commercial au moment de la vente, apres plus rien C'est sur ma prochaine voiture ne sera pas Skoda"

"Ne faite pas votre révision dans ce garage !! Nous avons payé presque 400€ pour ne pas avoir eu toute les prestations indiquées et en plus de ça l’ordinateur de bord était défaillant à la suite de cette entretien. Nous les avons rappelé et ils nous indiquent ne pas pouvoir regarder notre véhicule avant 2 mois… aberrant !!"

"Très bon accueil, le commercial, Lilian Barral, est très aimable, disponible et a effectué un bon suivi de mon dossier (même si, finalement, j'ai décidé de ne pas y donner suite). Je recommande ce concessionnaire."

"Très bonne expérience d'achat ! Lilian a été de bon conseil et a pris le temps de nous recevoir et de nous écouter. Tout le côté administratif était clair et simple ! Je recommande à 100% !"

"Professionnels, accueillants et très agréables, nous avons été convaincus et ravis du service client de cette concession. Nous avons acheté un Karoq d’occasion, Lilian a été très compétent et a su nous convaincre par ses explications très claires et précises. Nous reviendrons sans hésiter."

"Nous avons récupéré ce jour notre nouveau véhicule octavia rs .... rien à redire véhicule magnifique... 2eme véhicule skoda ( achat kodiac en 2019). Un grand merci à M.Barral auprès de qui nous avons acheté ces 2 voitures, et également un grand merci à Guillaume du service après vente. Accueil et écoute. Toujours joignable !"

"J’ai récupéré un magnifique Enyaq Coupé 80 Sportline. Au delà de la qualité du véhicule, ce sont les gens qui travaillent dans cette concession qui m’ont le plus satisfait. Un grand merci à Lilian pour avoir géré le dossier commercialement, Noémie pour la livraison du véhicule et son professionnalisme et Hugo pour la prise en mains. Je recommande à 100% !"

"Une seule étoile pour le service commercial, je n'aurai probablement pas l'occasion de faire un commentaire sur autre chose ! En effet, j'ai demandé un essai sur internet et très rapidement j'ai été contacté par un commercial avec qui j'ai pu échanger concernant un projet d'achat, neuf, d'une Octavia combi RS avec, éventuellement, reprise de mon ancien véhicule. Il devait me rappeler dans la foulée pour un rendez-vous mais après une semaine d'attente, c'est le silence total, cette concession a certainement fait son chiffre du mois ... Dommage, nous passerons notre chemin..."

"Accueil de grande qualité, suivi clientèle exceptionnel. Professionnalisme lors de la livraison et clarté dans les explications pour une prise en main véhicule optimale. Je recommande fortement. Concession et expérience remarquable rendue possible par le commercial m’ayant pris en charge : Mr BARRAL L. Salutations….signé Mr B."

"Très bonne transaction. Réactivité +++ particulièrement Lilian le commercial qui s’est occupé de nous du début à la fin. Il connaît parfaitement ses produits, est très disponible et à l’écoute ainsi que pédagogue dans ses explications. Merci."

"L'une des rares concessions où vous pouvez réellement faire confiance. Un grand bravo et merci à toute l'équipe, avec une mention spéciale pour Mr Barral Lilian, un vrai professionnel qui sait très bien allier un grand professionnalisme technico-commercial avec l'humain : accueil, écoute, explications, soucieux de trouver le meilleur compromis pour tous, le tout couronné par une grande sympathie. Une très belle expérience avec satisfaction de mon véhicule 10 jours après sa livraison. De la part d'un convaincu, qui a convainu d'autres futur clients à venir acheter leur futur véhicule chez vous. Bien cordialement, M. Boussida PS: ce n'est peut être pas le lieu de le faire, mais je me permets un mot sur les commentaires négatifs que je lis sur les délais de réparations et de livraisons qui existent ailleurs et malheureusement pour des raisons de pénurie de pièces de rechange qui touchent le monde entier. Par contre, quand vous savez que vos interlocuteurs sont sérieux et soucieux de la qualité de leur service, vous pouvez être assuré qu'ils ne peuvent pas mieux faire."

"Une agréable concession. Nous avons pu y acheter un véhicule, et y faire entretenir nos voitures. Nous sommes toujours très bien reçu, avec le sourire et ils sont à l'écoute du client. Un vrai service de qualité. Je recommande vivement"

"Une vraie expérience client comme je les aime !! Un grand bravo à toute l’équipe et particulièrement à Lilian qui a su nous conseiller et nous orienter vers le véhicule qui rassemblait nos critères. Bravo pour son professionnalisme et son écoute !! Après une journée à bord de notre Skoda nous sommes ravis de notre choix !!"

"Je souhaitais remercier et féliciter l’équipe de la concession Skoda St Maximin pour leur professionnalisme et leur écoute. En particulier, un grand grand grand merci à M. Barral, qui a été essentiel dans le choix et l’achat de mon nouveau véhicule. Toujours disponible, prévenant, fin connaisseur de sa gamme, dans le conseil permanent plutôt que la vente insistante, il a su répondre à nombres de mes questions et me rassurer. Merci merci merci !"

"Une équipe très accueillante et professionnelle ! Merci pour cette Octavia RS magnifique et agréable à conduire 🙂"

"Vendeur pas aimable, préfère rester au téléphone. Prend à peine le temps de s’occuper de nous, nous demande notre budget en nous prenant de haut ! En même temps avec 50k€ j’irai chez un autre concessionnaire sûrement. Nous étions venu pour une octavia et avoir des informations, pour le coup avec un vendeur comme celui là nous n’achèterons sûrement jamais dans cette marque. Une chose est sure je ne reviendrai jamais dans cette concession. Les autres marques sont plus accueillante. Dommage pour vous, vous avez perdu potentiellement des clients et qui ne parlerons pas de vous en bien."