Škoda Albi - Sud Auto Émotion

"Un grand merci à l’équipe de la concession Skoda Albi ! L’accueil a été chaleureux, les conseils très professionnels et le suivi parfait du début à la fin. L’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance, avec une grande disponibilité et beaucoup de sérieux. Je suis ravi de mon expérience et recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe à l’écoute."

"Je suis venu une première fois pour voir la gamme. J ai patiente 1/2 heure le commercial buvait le café. Lorsqu il arrive enfin... un de ces collègues arrive et me tombe dessus (agressif) pour que je stationné ailleurs... Cayssial n a pas fait un geste de protection. Je lui ai fait par de mon projet, il m à dit vous savez nous avons en client tous ceux qui désire un diesel sur Albi. J ai reçu un devis une semaine après. Je suis revenu pour essayer il me fait essayer une essence au lieu d un diesel. Il me redonne RdV le vendredi pour voir enfin cette voiture... a mon arrivée pas de voiture...!!! Enfin je n ai jamais vu cela de ma vie des personnes qui se moquent autant de la clientèle...... Globalement je pense que c'est personnes là ne sont pas fiables, idem comme une certaine agence de la banlieue Toulousaine. Skoda a t il le désir de vendre des voitures !!!"

"Fidèles clients de cette concession depuis quelques années déjà, nous vous recommandons vivement d'y faire un tour. Vous y trouverez des véhicules pour tout budget et une équipe au top avec des professionnels à votre écoute. Un énorme Merci à Guerric et Julien, de nous avoir accompagnés dans ce nouvel achat. Je n'oublies pas également le responsable d'atelier et les mécaniciens, qui prennent soin de nos véhicules. Nous reviendrons, sans aucun doute."

"Très pro, aucun souci !"

"Ravi du véhicule, Encore un grand merci à Marjory pour les conseils , le suivi durant toutes les étapes, Merci également à l’équipe pour mon dernier passage avec entretien, vidange."

"Équipe professionnelle et efficace"

"Grand choix de véhicules . Accueil chaleureux. Très très sérieux"

"Avant mon RDV d'entretien intermédiaire, sur le parking je me suis aperçu que mes roues avant étaient dégonflées. J'ai naïvement imaginé qu'une vérification de pression pneumatique était automatique. Ben non,😔... Alors arrivé chez moi j'ai vérifié et j'ai ajouté 1, 2 kg sur chaque pneumatique qui manquait... Pour information , le prêt de véhicule est maintenant payant de 15€ la journée."

"Très sympa Je suis venu de Nice chercher ma voiture et ils ont tout fait pour que je puisse partir à l'heure en direction de Nice Efficacité et amabilité sont les 2 mots qu'il me viennent Merci et je recommande sud auto émotion Albi"

"Comme d'habitude. Bonne expérience, concessionnaire au TOP. MERCI"

"Très bon accueil, Belle offre de véhicules A découvrir"

"Étant en vacances dans le coin nous avons été ravi de l'accueil, des informations et du dépannage effectué"

"Nous avons commandé un véhicule neuf ( Skoda karoq) en gris , il est arrivé noir. Nous avons dû batailler jusqu’à fin juillet pour pouvoir obtenir un remboursement de 300€ (tarif de l’option couleur) . Monsieur Cayssials été uniquement présent pour vendre la voiture puis très absent malgré des e-mails, appel et sms réguliers . Heureusement que le garage ne se résume pas qu’à un commercial .."

"Toujours bien accueilli et service au top."

"Skoda Fabia à la concession Skoda Albi un premier achat de voiture. Très bon accueil. Un grand merci à Eric CAYSSIALS pour le suivi et l'écoute pour cet achat."

"Très satisfaite. Le seul problème les deux prélèvements des 2 véhicules."

"Service au top, équipe vraiment super"

"Passage pour un problème de vitre. Correction effectué. Un peu d'attente pendant ce passage, mais cela m'a permis de voir la nouvelle Superb Combi Laurin&Klement"

"Accueil au TOP ! Personnel à l ecoute, bienveillant et réactif face à mes obligations professionnelles. Merci à Lydia et Hervé !"

"Avant tout,nous sommes des êtres humains. Et aujourd'hui , il y en a , mais ça se compte sur le bout des doigts. Je remercie ce beau monde honorable,( cet Etablissement )dont la gentillesse l'amabilité sont des règles au quotidien. Je vous remercie pour le temps qui m'a été accordé suite à mon retard . Continuez vous êtes une preuve vivante. Merci pour le travail que vous faites. Je reviendrai c'est sur. Encore merci pour votre accueil. C. T"

"Nous venons de faire l acquisition d un véhicule auprès de Skoda Albi. Nous sommes satisfait notamment des services et assistances de M. Rayanne Terki conseiller commercial auprès de cette concession. A toutes les étapes de la procédure, il a été à l’écoute, disponible et de très bons conseils. Nous conseillons cette concession. M. et Mme Hallel"

"Problème sur écran tactile de mon yéti skoda.. ¨Pas de solution dans l'immédiat et 1500 euros pour le changer ...Grace au chef d'atelier mon dossier est remonté à skoda France et au bout de quelques mois écran tactile changé à moindre coût ... merci à l'équipe skoda de SUD EMOTION Lescure d'Albigeois"

"Très contente de la concession et de mon véhicule..équipe professionnelle et efficace"

"Achat de mon véhicule Skoda Fabia. Excellente présentation de la voiture, je remercie Rayanne et Éric pour leur prestation."

"très bon accueil amabilité pas d attente prise de rdv a l heure. personnel rapide efficace on ma rendu ma voiture dans le temps indique. Facture juste. réponse a mes questions. je venais pour la première fois a cause d une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire skoda mais maintenant je reviendrais ici."

"professionnel, à l'écoute et avec un sens prononcé du service orienté client... merci"

"Je recommande fortement cette concession. J’ai opté pour un Kamiq monte carlo, encore merci au vendeur Eric Cayssials."

"L'accueil fut aimable, la salle d'attente petit mais l'attente n'est pas long et une radio est à disposition avec possibilité de connexion avec les appareils de la pomme. Un distributeur de boisson chaude avec confiserie se trouve à coté de la salle d'attente, mais la bonbonne d'eau du distributeur d'eau n'avait été renouvelé lors de mon passage de la récupération de mon véhicule. Peu de véhicule en présentation à l'intérieur, ils sont à l'extérieur. Concernant le service, au téléphone comme à la concession, personnes serviable et accueillantes. Le plus c'est l'accès à la concession se trouvant proche de la Nationale. Celles et ceux ayant déposé leur véhicule, et habitant à Toulouse, le TER direction Albi-Ville serait un bon moyen car vous coutant que 5€, puis les transport en commun de la ville, en partant de Balzac pour arrivé à La Fourche vous fera passer une visite de la ville"

"Merci à Éric qui a su trouver la solution pour mon projet!"

"Merci au vendeur Éric pour ses conseils précieux et son expertise."

"j'ai tenté de joindre ce garage pour ma révision skoda. 2 appels ce jour injoignables du coup ils on pris mes coordonnées mais toujours pas de rappel... je suppose qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients ou qu'ils sont totalement débordés. Dommage un autre garage m'a planifié un RDV et ceci en 10mn de mon appel."

"Un accueil de qualité avec une équipe réactive qui as su régler le problème technique de mon Octavia en un rien de temps"

"Lors d'un passage à Albi ce jour sur notre route de vacances, nous nous sommes arrêté dans cette concession pour un problème d'électronique sur notre Skoda Octavia de 2021. L'équipe a été très réactive et a su réparer le problème rapidement et ceux malgré l'heure avancée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail et leur sérieux. Je recommande à 100%"

"Mon père vient de téléphoner pour avoir des renseignements pour faire réviser sa Skoda. Il a dû mettre fin à l'appel tellement la réceptionniste a été mal aimable au téléphone. Un tel comportement est navrant. 1/5 car on ne peut pas mettre zéro. Il fera réviser sa voiture ailleurs."

"Excellent accueil et très bon conseil du vendeur qui su proposer un modèle et un mode de financement vraiment adapté à nos besoins. Je recommande fortement cette concession. Merci à Monsieur Cayssials"

"Très bon accueil - Timing respecté - Informations très claires Accueil très agréable et professionnel."

"Très bon accueil vendeurs et service après vente à l ecoute"

"Équipe superbe, à l’écoute de ses clients et professionnels. Je ne peux que recommander"

"Superbe concession, Mr Delaprez m’a vendu une superbe skoda Fabia, encore un grand merci à vous et à très bientôt. Je recommande fortement."

"Confus, attente de presque 2 heures pour une mauvaise révision.... Même pas une boisson chaude proposée"

"Suite à une demande de diagnostic. Un résultat qui me dit de changer soit le moteur où de véhicules. J'ai immédiatement fait un autre diagnostic dans un autre garage qui m'a simplement changé un pièce. Et pour 700€. À vous de voir et de juger si vous voulez confier votre véhicule à un marchand de frite non sérieux."

"Mes impressions suite à la révision de ma Skoda Fabia : Points positifs : -Accueil rapide et professionnel -Volonté de satisfaction client -Remise commerciale appliquée d'office Points à revoir : -Pas toujours facile à joindre par téléphone -La révision choisie est d'office celle avec les essuies-glaces, et cela n'est pas clairement indiqué sur l'ordre de réparation (problème de mise en page) -Pas d'envoie de message lorsque la voiture est prête -Pas de compte rendu technique (huile utilisée ? état d'usure des freins et des pneumatiques ?) Il est dommage de rencontrer ce genre de petits couacs faciles à éviter, mais heureusement l'équipe est là pour aller dans le sens du client ;)"

"Je recommande cet établissement, de par son accueil et son professionnalisme. C est une équipe commerciale jeune et dynamique toujours à notre écoute. Concession neuve très agréable à visiter. Je recommande aussi le parc de VO multimarques."

"Accueil chaleureux et des vendeurs au top avec une écoute et une compréhension du client parfaite. Je recommande les yeux fermés. 👍👌"

"Excellent accueil, de nombreux véhicules dans un grand hall moderne et propre ! Jai trouvé ma nouvelle Skoda chez ce concessionnaire d'Albi."

"Lieu très accueillant avec un personnel d'exception, très bien servie je recommande fortement !!"

"Commande d'une pièce pour ma skoda, je dis bonjour, le mec me regarde et continue de parler avec son collège comme si de rien était. Apres plus d'une minute il doit se dire qu'il à un boulot et il prend en compte ma commande mais desagreable au possible. Avec toutes les formations qui existe aujourd'hui vous devriez lui en proposer une sur l'accueil se serrai pas mal je pense. Par contre je vous dis pas à bientôt. Cordialement"

"Accueil très agreable, personnel très professionnel et à l'écoute du client. Problème résolu et explications claires, je reviendrais sans hésitation pour les prochaines revisions de mon véhicule et fuirais une concession Skoda du 77 qui m'ont fichu le bordel dans l'ordinateur de bord sur une révision ... Je recommande"

"Très bon accueil concessionnaire très sérieux affaire conclue rapidement je le recommande"

"Grand magasin, spacieux et agréable. Voitures également à l extérieur. Personnel à l accueil aimable et à l écoute du client pour résoudre un litige. 2 voitures prises dans ce garage et nous en sommes très contents."